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Orari di Contatto

Lunedì - Venerdì14:00 - 18:00
Sabato14:00 - 18:00
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Politiche e Procedure

Politiche di Cancellazione

  • No-show: addebito dell'intero soggiorno
  • pagamenti non rimborsabili

Check-in e Check-out

  • Check-in: 14:00 - 18:00 (check-in tardivo su richiesta dalle 18 in poi fino alle 00 +7 euro per ogni ora dopo le 18:00)
  • Check-out: entro le 11:00
  • Deposito bagagli gratuito prima/dopo orari
  • Accesso autonomo con codice per arrivi tardivi
  • Assistenza personalizzata durante tutto il soggiorno

Politiche di Pagamento

  • Acconto del 30% alla prenotazione
  • Saldo alla partenza o pagamento anticipato
  • Carte accettate: Visa, Mastercard, American Express

Regole della Casa

  • Rispetto del silenzio dalle 00:00 alle 06:00
  • Divieto di fumo in tutte le aree interne
  • Animali domestici: non ammessi
  • Ospiti aggiuntivi: comunicazione obbligatoria
  • Utilizzo responsabile delle aree comuni

Nota Importante

Tutte le politiche sono soggette a modifiche in base alle normative locali e alle circostanze eccezionali. Vi informeremo tempestivamente di eventuali cambiamenti che potrebbero interessare la vostra prenotazione.

Domande Frequenti

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